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    陕西省实业发展集团有限公司

    省迎宾汽车有限公司组织开展2018年度省级机关通勤车服务满意度调查工作

    来源: 陕西省实业发展集团 作者:陕西省实业发展集团 发表时间:2018-12-27

    为进一步提升省级机关通勤车服务质量,更好地服务机关广大干部职工,12月25日、26日,省迎宾汽车有限公司集中力量,认真组织开展了2018年度省级机关通勤车服务满意度调查工作。据统计,本次调查共发放、收集《服务满意度问卷调查表》137份,走访通勤线路11条,整体服务满意度达到98.27%。

    本次调查工作,公司领导高度重视,提前安排,科学谋划,由副总经理侯尔昂带队,从行政人事部、市场运营部等二线职能部门抽调出11名形象好、素质高的人员,分组分批,连续跟车开展调查,深入运行线路,尽可能多地和服务对象面对面耐心沟通、真诚交流,确保了本次服务满意度调查工作的广泛性、真实性和有效性。

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    下一步,迎宾汽车公司将以此次服务满意度调查工作为契机,不断提高服务标准,优化服务方式,提升服务水平和质量,更好地保障省级机关通勤车服务工作。

     

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